我们的使命

Le Luxe Property是一家短租物业管理公司。我们秉持着对帮助客人和房东的真挚热情，致力于为旅行者打造美好的住宿体验，同时为房东提供完全值得信赖的管理服务。我们的使命很简单：提供卓越的房源、卓越的服务、卓越的体验。

Le Luxe Property 由 Hannah 创立，她本人是一位经验丰富的房东，也是一位注重细节的经营者。创立 Le Luxe Property 的初衷源于 Hannah 的切身体会：找到一家真正细致周到的物业管理公司有多么困难。凭借自身丰富的房东经验和成功运营 Airbnb 的经历，她深谙房客的需求、房东的期望，以及像对待自己的房产一样精心照料房产的重要性。

我们的房源组合涵盖沿海住宅、海滨别墅、农家乐和现代建筑，每一处都秉承着同样的高标准，注重外观、清洁和维护。我们积极主动地进行维护，快速响应客人和业主的需求，并致力于确保每处房产全年保持最佳状态。这种细致周到的服务是我们与众不同的关键优势之一。

为了更好地服务宾客，我们提供一系列精心策划的室内体验活动，包括私人厨师、按摩、品酒、直升机观光等等，让宾客能够个性化定制住宿体验，并提升特殊时刻的难忘感。我们还与当地酒庄合作，为宾客提供免费品酒活动，增添一份热情好客的氛围，并加深宾客与当地文化的联系。

在 Le Luxe Property，我们相信每一次入住都应该轻松自在。我们专注于始终如一的高品质服务、真诚待客以及从预订到退房的无缝体验。无论您是寻求难忘假期的宾客，还是希望获得可靠、细致管理的业主，我们都致力于提供真正与众不同的贴心服务。

认识我们的团队

Hannah — 创始人兼总监

汉娜以亲力亲为、运营至上的管理方式，全面负责Le Luxe Property的各项事务。作为创始人，她负责监督宾客沟通、客户管理、房源上线以及完整的宾客体验流程。她亲自进行清洁检查和质量控制，确保每套房源都达到Le Luxe的高标准。汉娜曾是Airbnb的房东和业主，这使她拥有了难得的细致入微、对待客之道的敏锐洞察力和高效的执行力。她的工作涵盖了流程的各个环节：从房屋布置、后勤保障、维护协调、宾客关系到业主支持。汉娜致力于确保每套房源都达到最佳状态，让宾客和业主都能享受轻松愉悦的入住体验。

James — 联合创始人，负责运营、技术支持和内部媒体

詹姆斯在Le Luxe Property幕后扮演着关键角色，负责监督房屋的维护、维修以及确保每栋房屋顺利运行的技术系统。凭借扎实的实践技能和对房屋维护的深刻理解，他能够处理从小型维修和故障排除到必要时协调各工种人员等所有事务。

除了运营工作之外，James 还负责管理软件、自动化流程和后端系统，以简化预订、日程安排和日常工作流程。他的技术洞察力确保我们的流程在整个产品组合中保持高效、可靠和一致。

James 还负责我们的内部媒体工作，制作高质量的照片、视频和营销内容，以最佳方式展现每处房产的优势。他支持公司的日常运营，从房产布置到后台管理，事无巨细，都贡献良多。他兼具丰富的实践经验、精湛的技术专长和出色的媒体创意能力，是 Le Luxe 顺利运营不可或缺的一员。