私たちの使命

Le Luxe Propertyは短期滞在型物件の管理会社です。私たちは、ゲストとオーナー様の両方をサポートすることに情熱を注いでいます。旅行者の皆様には快適な滞在を、オーナー様には安心してご利用いただける管理サービスをご提供します。私たちの使命はシンプルです。最高の住まい、最高のケア、最高の体験を。

物件オーナーであり、経験豊富なホストであり、細部にまで気を配る運営者であるハンナによって設立されたLe Luxe Propertyは、細部にまで真摯に配慮した管理会社を見つけることの難しさを身をもって体験した後に設立されました。Airbnbでホスティングと運営を成功させた経験を持つハンナは、ゲストが何を重視し、オーナーが何を期待し、物件をまるで自分の家のように大切に扱うことがどれほど重要であるかを理解しています。

当社のポートフォリオには、海岸沿いの住宅、ビーチフロントの物件、ファームステイ、現代建築の物件などがあり、いずれも高い水準のプレゼンテーション、清潔さ、そして丁寧なケアで管理されています。メンテナンスには積極的に取り組み、ゲストやオーナー様への迅速な対応を行い、すべての物件が一年を通して最高の状態を保つよう尽力しています。こうした細やかな配慮こそが、当社の大きな強みの一つです。

ご自宅での滞在をより充実したものにするために、プライベートシェフ、マッサージ、ワインテイスティング、ヘリコプター遊覧飛行など、厳選された様々な館内体験をご用意しております。お客様一人ひとりに合わせた滞在をご提案し、特別なひとときをさらに充実させています。また、地元のワイナリーと提携し、無料の試飲もご提供することで、より一層のおもてなしと地域とのより深い繋がりをお届けしています。

Le Luxe Propertyでは、すべての滞在が気楽なものになるべきだと考えています。一貫した品質、心のこもったサービス、そしてご予約からチェックアウトまでシームレスな体験を提供することに注力しています。思い出に残る休暇を求めるゲストの方にも、信頼でき、細部にまでこだわった管理を求めるオーナーの方にも、私たちは真に他社とは一線を画す、質の高いケアを提供することに尽力しています。

私たちのチームを紹介します

ハンナ — 創設者兼ディレクター

ハンナは、Le Luxe Propertyのあらゆる側面を、実践的でオペレーション重視のアプローチで率いています。創設者として、ゲストとのコミュニケーション、顧客管理、物件のオンボーディング、そしてゲストエクスペリエンス全体を統括しています。清掃チェックや品質管理も自ら行い、各物件がLe Luxeの高いプレゼンテーション基準を満たしていることを確認しています。Airbnbのオーナーとホストの両方の経験を持つハンナは、細部へのこだわり、ホスピタリティにおける直感、そして効率性を兼ね備えた稀有な才能をビジネスにもたらします。彼女の役割は、スタイリング、ロジスティクス、メンテナンス調整、ゲストリレーション、オーナーサポートなど、プロセスのあらゆる側面に関わっています。ハンナは、すべての物件が最高のパフォーマンスを発揮し、ゲストとオーナーの双方にとって快適な滞在を実現できるよう尽力しています。

ジェームズ — 共同創設者、オペレーション、テクニカルサポート、社内メディア

ジェームズはLe Luxe Propertyの舞台裏で重要な役割を担い、各住宅の円滑な運営を支えるメンテナンス、修理、そして技術システムを監督しています。実践的なスキルと不動産維持管理に関する深い知識を活かし、軽微な修理やトラブルシューティングから、必要に応じて業者との調整まで、あらゆる業務をこなします。

ジェームズはオペレーションに加え、予約、カレンダー、そして日々のワークフローを効率化するソフトウェア、自動化システム、そしてバックエンドシステムも管理しています。彼の技術的な洞察力は、ポートフォリオ全体を通してプロセスの効率性、信頼性、そして一貫性を維持することに大きく貢献しています。

ジェームズは社内メディアの責任者でもあり、各物件の魅力を最大限に引き出す高品質な写真、動画、マーケティングコンテンツを制作しています。物件の立ち上げからバックエンド管理まで、事業の日々の運営をサポートし、あらゆる面で貢献しています。メンテナンス業務、技術的な専門知識、そしてクリエイティブなメディア制作を融合させた彼は、Le Luxeの円滑な運営に欠かせない存在です。