Нашата мисия

Le Luxe Property е компания за управление на краткосрочни престои. Водени сме от истинска любов да помагаме както на гостите, така и на собствениците на имоти, създавайки красиви престои за пътуващите, като същевременно предоставяме на собствениците управленска услуга, на която те могат да се доверят напълно. Нашата мисия е проста: изключителни домове, изключителни грижи, изключителни преживявания.

Основана от Хана, собственик на имот, опитен домакин и внимателен към детайла оператор, Le Luxe Property е създадена, след като е преживяла от първа ръка колко е трудно да се намери управляваща компания с истинско внимание към детайла. С опита си в домакинството и управлението на собствен успешен Airbnb, тя разбира какво ценят гостите, какво очакват собствениците и колко е важно за един имот да се грижат, сякаш е ваш собствен.

Нашето портфолио включва крайбрежни къщи, имоти на брега на морето, ферми и съвременни архитектурни сгради, всяка от които се управлява със същите високи стандарти за представяне, чистота и грижа. Ние сме проактивни по отношение на поддръжката, реагираме бързо на гостите и собствениците и сме ангажирани с това да гарантираме, че всеки имот остава в отлично състояние през цялата година. Това ниво на внимание е една от ключовите ни отличителни черти.

В допълнение към нашите домове, ние предлагаме подбрана гама от преживявания на място, включително частни готвачи, масажи, дегустации на вино, полети с хеликоптер и други. Това позволява на гостите да персонализират престоя си и да направят моментите си специални. Също така си партнираме с местни винарни, за да предложим безплатни дегустации за гостите, добавяйки допълнителен щрих гостоприемство и по-дълбока връзка с региона.

В Le Luxe Property вярваме, че всеки престой трябва да се усеща без усилие. Ние се фокусираме върху постоянно качество, истинско обслужване и безпроблемно преживяване от резервацията до напускането. Независимо дали сте гост, търсещ запомнящо се бягство, или собственик, желаещ надеждно и детайлно управление, ние сме ангажирани да предоставим ниво на грижа, което наистина ни отличава.

Запознайте се с нашия екип

Хана — основател и директор

Хана ръководи всеки аспект на Le Luxe Property с практичен, ориентиран към операциите подход. Като основател, тя отговаря за комуникацията с гостите, управлението на клиентите, адаптацията на имотите и цялостното преживяване на гостите. Тя лично извършва проверки за почистване, контрол на качеството и гарантира, че всеки дом отговаря на високите стандарти за представяне на Le Luxe. С опит като собственик и домакин в Airbnb, Хана внася рядка комбинация от детайлност, интуиция за гостоприемство и ефективност в бизнеса. Нейната роля засяга всяка част от процеса; стилизиране, логистика, координация на поддръжката, връзки с гостите и подкрепа на собствениците. Хана гарантира, че всеки имот функционира по най-добрия начин и всеки престой е безпроблемен както за гостите, така и за собствениците.

Джеймс — Съосновател, Операции, Техническа поддръжка и Вътрешни медии

Джеймс играе ключова роля зад кулисите на Le Luxe Property, като отговаря за поддръжката, ремонтите и техническите системи, които осигуряват безпроблемното функциониране на всеки дом. С практически умения и задълбочено разбиране за поддръжката на имотите, той се справя с всичко - от дребни ремонти и отстраняване на неизправности до координиране на сделки, когато е необходимо.

Наред с операциите, Джеймс управлява софтуера, автоматизациите и бекенд системите, които рационализират резервациите, календарите и ежедневните работни процеси. Неговите технически познания гарантират, че нашите процеси остават ефективни, надеждни и последователни в цялото портфолио.

Джеймс е отговорен и за нашите вътрешни медии, като създава висококачествени снимки, видеоклипове и маркетингово съдържание, които представят всеки имот в най-добрата му форма. Той подкрепя ежедневните операции на бизнеса, като допринася за всичко - от настройката на имота до управлението на back-end системата. Неговата комбинация от практическа поддръжка, технически опит и креативна медийна работа го прави съществена част от безпроблемното функциониране на Le Luxe.